Ваш браузер устарел. Обновите, пожалуйста.

Правила оказания услуги
«Генетическое тестирование Атлас»
(далее — Правила)

Термины и определения

В настоящих Правилах следующие термины и определения будут иметь указанные ниже значения:

Атлас или Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «АТЛАС», зарегистрированное 12 декабря 2013 года за ОГРН 5137746188817, осуществляющее научно-исследовательскую деятельность в области генетики и реализующее свои разработки Потребителям путем оказания услуги «Генетический тест Атлас».

Потребитель или Заказчик — дееспособное физическое лицо, пожелавшее воспользоваться услугой «Генетический тест Атлас» и осуществившее действия по присоединению к настоящим Правилам.

Генетическое тестирование Атлас или Генетический тест Атлас или Услуга — услуга (аналитические услуги (исследования) по сопоставлению аллелей нуклеотидных полиморфизмов предоставленного Заказчиком образца генетического материала с данными научных исследований в области генетики человека), предоставляемая Атласом Потребителю за плату на условиях и в порядке согласно настоящим Правилам.

Стоимость Генетического тестирования Атлас — стоимость услуги Генетическое тестирование Атлас для Потребителей, указанная на Сайте Исполнителя.

Сертификат на услугу Генетический тест Атлас — средство оплаты Услуги Потребителем, реализуемое через розничные сети продаж и содержащее уникальный идентификатор, подтверждающий факт оплаты Услуги Потребителем. Сертификат имеет ограниченный срок действия, указанный на упаковке.

Набор для проведения генетического тестирования Атлас или Набор для тестирования — набор в комплектации, утверждаемой Исполнителем, предназначенный для самостоятельного сбора материала для исследования Потребителем и имеющий индивидуальный номер, нанесенный на фирменную упаковку. Набор для тестирования является собственностью Исполнителя и передается Потребителю с целью его последующего возврата Исполнителю для проведения исследования.

Сайт Исполнителя — совокупность графической и текстовой информации, элементов дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://atlas.ru.

Личный кабинет Atlas — программы для ЭВМ, взаимодействующие с Сайтом и выполняющие дополнительные функции, доступ к которым предоставляется Пользователю по учетным данным после регистрации (авторизации) на Сайте и в Личном кабинете, и используя которые Пользователь имеет возможность получать доступ к результатам Генетического тестирования и совершать дополнительные действия, предусмотренные функционалом Личного кабинета. Право пользования Личным кабинетом предоставляется Атласом Потребителю на условиях простой безвозмездной лицензии, которая может быть изменена или отозвана Атласом по своему усмотрению.

Персональная информация — данные Потребителя, сообщенные или предоставленные Атласу в целях оказания Услуги при регистрации на Сайте Исполнителя и в Личном кабинете, а также информация, сообщенная Потребителем в целях использования дополнительного функционала Личного кабинета Atlas.

Отчет Исполнителя — отчет с результатами проведенного исследования, подготовленный Исполнителем в электронной письменной форме, содержащий результаты сопоставления аллелей нуклеотидных полиморфизмов генетического материала, предоставленного Потребителем, с результатами научных исследований в области генетики человека. Отчет не содержит сведения о состоянии здоровья Потребителя, в том числе не является диагнозом и/или прогнозом состояния здоровья Потребителя. Для получения информации о состоянии здоровья и диагнозе, а также для получения необходимой медицинской помощи Потребитель должен обратиться к врачу и пройти медицинское обследование в медицинской организации.

Онлайн-консультирование — консультация, предоставляемая специалистом Исполнителя Потребителю в режиме реального времени посредством телефонной или иной доступной (по согласованию Сторон) связи. Консультация осуществляется профессионалом-генетиком. Предметом консультации является разъяснение результатов теста с целью информирования клиента о результатах тестирования, возможностях их применения, а также ответы на вопросы клиента из области генетики. Консультация не касается состояния здоровья Потребителя и не направлена на получение Потребителем каких-либо медицинских рекомендаций.

1.

Общие положения

1.1

Настоящие Правила устанавливают порядок и все существенные условия оказания Исполнителем услуги Генетический тест Атлас для Потребителей.

1.2

Настоящие Правила являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), адресованной неограниченному кругу дееспособных физических лиц. Оплата Потребителем услуги Генетический тест Атлас, либо регистрация Потребителя на Сайте Исполнителя или в Личном кабинете Atlas, являются полным безусловным акцептом настоящей оферты. Соглашаясь с условиями, изложенными в настоящих Правилах, Потребитель соглашается и обязуется точно следовать требованиям инструкции по сбору генетического материала, в письменной форме дать согласие на проведение генетического тестирования (заполнить и собственноручно подписать бланк информированного добровольного согласия). В случае несоблюдения условий настоящего пункта Исполнитель вправе отказать Потребителю в оказании Услуги.

1.3

Услуга Генетический тест Атлас и онлайн-сервис Личный кабинет Atlas созданы и используется Исполнителем в целях проведения научных исследований обезличенной генетической информации и организации участия Потребителей в исследованиях на коммерческой основе. Услуга Генетический тест Атлас не является методом профилактики, диагностики, лечения, медицинской реабилитации; информация, предоставленная Потребителю по результату оказания Услуги (Отчет) не может быть использована для установления диагноза, назначения лечения или профилактики заболеваний, медицинской реабилитации.

1.4

Акцептуя настоящие Правила, Потребитель дает Исполнителю свое согласие на обработку его персональных данных, включающих фамилию, имя, отчество, пол, дату и место рождения, адрес регистрации по месту жительства, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты, данные опросника и прочие данные, необходимые для качественного оказания Услуги, с правом осуществлять с такими данными все действия, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, обезличивание, использование, блокирование, уничтожение. Данное согласие действует бессрочно и может быть отозвано Потребителем в любой момент путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления.

1.5

Территория предоставления услуги Генетический тест Атлас — территория Российской Федерации.

1.6

Услуга Генетический тест Атлас и онлайн консультирование предоставляются Потребителю только при условии его согласия с настоящими Правилами. Потребитель разрешает Атласу собирать, хранить, обрабатывать и использовать любым иным способом и в любой форме генетическую информацию и персональную информацию Потребителя, в том числе передавать третьим лицам и распоряжаться по своему усмотрению полученной информацией, при условии, что такая информация не идентифицирует личность Потребителя и перечисленное в настоящем пункте использование полученной информации не осуществляется в целях идентификации личности Потребителя.

1.7

Атлас при оказании услуг обеспечивает конфиденциальность и сохранность персональной информации Потребителя. Атлас осуществляет обезличивание полученной генетической информации Потребителей.

1.8

Атлас при оказании услуг вправе без каких-либо согласований и уведомлений Заказчика привлекать соисполнителей.

1.9

Необходимым условием предоставления услуг Исполнителем Потребителю является наличие информированного добровольного согласия Потребителя на проведение генетического исследования (тестирования) в установленной форме.

2.

Порядок оказания услуг

2.1

Стоимость услуги Генетический тест Атлас указывается Исполнителем на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе без каких-либо уведомлений и дополнительного информирования, либо с таковыми, осуществлять рекламные акции путем предоставления участникам таких акций промо-кодов, скидочных купонов и прочих маркетинговых инструментов, дающих право на приобретение Услуги по сниженной цене.

2.2

Онлайн-заказы принимаются на сайте круглосуточно.

2.3

Для получения услуги Генетический тест Атлас Потребитель обязан:

  • Оплатить Стоимость Генетического тестирования Атлас;
  • Зарегистрироваться на Сайте Исполнителя;
  • Наполнить слюной контейнер, входящий в состав Набора для тестирования, соблюдая рекомендации из приложенной инструкции;
  • Зарегистрировать бар-код контейнера для сбора генетического материала в Личном кабинете Atlas*;
  • Подписать Информированное добровольное согласие, входящее в состав Набора для тестирования;
  • Передать курьеру, направленному Исполнителем, заполненный контейнер и подписанное Информированное согласие, либо самостоятельно доставить их по адресу Исполнителя, указанному на Сайте. Доставка может оплачиваться Потребителем дополнительно.

*для регистрации бар-кода контейнера, полученного Потребителем в комплекте с Сертификатом на услугу Генетический тест Атлас, Потребитель с целью активации оплаты Услуги должен ввести в соответствующем разделе Сайта Исполнителя идентификационный номер Сертификата. В случае утраты Сертификата по любым основаниям, единственным возможным способом подтверждения и активации Услуги является предоставление Исполнителю оригинала кассового чека продавца Сертификата.

2.4

В состав каждого Набора для тестирования входит контейнер, имеющий восьмизначный индивидуальный номер (бар-код). Данный номер необходим Потребителю для активации личного кабинета и отслеживания этапов выполнения своего заказа на Сайте Исполнителя.

2.5

Оказание услуги Генетическое тестирование Атлас осуществляется на условиях полной предварительной оплаты. Регистрация индивидуального номера (бар-кода) контейнера, входящего в Набор для тестирования, до момента поступления на счет Исполнителя оплаты Стоимости Генетического тестирования Атлас по такому заказу, не означает согласия Исполнителя на оказание Услуги на безвозмездной основе и не снимает обязательства Потребителя перед Исполнителем по оплате Услуги.

2.6

Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в рублях любым из способов, указанных на Сайте. Моментом оплаты признается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Оплата также может быть осуществлена через уполномоченных партнеров Исполнителя, либо путем приобретения Сертификата на услугу Генетический тест Атлас.

2.7

В случае непоступления оплаты, произведенной Потребителем через Сайт, на банковский счет Исполнителя, оказание Услуги приостанавливается, о чем Потребителю направляется уведомление по адресу электронной почты, предоставленному Потребителем при оформлении заказа.

2.8

Потребитель обязан точно следовать инструкции по сбору биоматериала, входящей в комплект Набора для тестирования. В случае предоставления Потребителем некачественного материала для исследования (по данным лабораторного исследования), Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги по такому заказу, при этом, на Потребителя возлагается обязанность возместить Исполнителю все фактически понесенные расходы, возникшие в связи с оказанием услуги.

2.9

Потребитель вправе в любой момент отказаться от Услуги путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отказе. При этом, Потребитель обязан возместить Исполнителю все фактически произведенные до момента отказа от Услуги расходы, а также вернуть Исполнителю Набор для тестирования. В том случае, если целостность упаковки Набора для тестирования была нарушена, Потребитель обязан возместить Исполнителю себестоимость Набора, составляющую 3000 (три тысячи) рублей.

2.10

Отказ от Услуги Потребителем, который приобрел Сертификат на услугу Генетический тест Атлас, возможен в следующем порядке и на следующих условиях:

2.10.1

Путем обращения с соответствующим заявлением к продавцу Сертификата, в том случае если не пропущен установленный Законом «О защите прав потребителей» срок и иные условия возврата купленного товара;

2.10.2

Путем обращения с заявлением об отказе от Услуги к Исполнителю. В связи с тем, что отказ от услуги возможен только после заключения между сторонами договора на оказание этой услуги, подача физическим лицом, приобретшим или являющимся обладателем Сертификата на услугу Генетический тест Атлас, заявления об отказе от Услуги Исполнителю признается Сторонами фактическим действием по присоединению такого лица к настоящей оферте.

Одновременно с подачей заявления Исполнителю должен быть предъявлен (возвращен) бланк Сертификата на услугу и Набор для тестирования, полученный одновременно с Сертификатом.

Пользователь уведомлен и осознает, что подлежащие оплате Исполнителю фактические расходы, понесенные им в связи с исполнением обязательств по Услуге применительно к Сертификату на услугу Генетический тест Атлас (себестоимость изготовления, логистические расходы, расходы на продвижение и реализацию), могут составлять в отдельных случаях более 50% от Стоимости Генетического тестирования.

2.11

Срок оказания услуги Генетический тест Атлас составляет 60 (шестьдесят) календарных дней с даты регистрации Потребителем индивидуального номера контейнера из Набора для тестирования в Личном кабинете Atlas и получения Исполнителем заполненного контейнера и подписанного информированного согласия. Исполнитель вправе оказать Услугу досрочно.

2.12

По результату оказания услуги Генетический тест Атлас Исполнитель выгружает в Личном кабинете Atlas Потребителя доступный для скачивания файл с отчетом о результатах проведенного исследования (Отчет Исполнителя), о чем на адрес электронной почты Потребителя, указанный при регистрации на Сайте, направляется уведомление. В том случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты уведомления Потребителя о готовности Отчета, со стороны Потребителя не будет направлено в адрес Исполнителя письменных мотивированных замечаний или возражений по Отчету, Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Потребителем. При этом, подписания дополнительно акта приема-передачи оказанных услуг не требуется.

2.13

Для того, чтобы воспользоваться сервисом онлайн-консультирования Потребитель должен заполнить опросник, доступный в Личном кабинете Atlas. Онлайн-консультирование осуществляется Исполнителем в рабочие часы Исполнителя. В стоимость услуги Генетический тест Атлас включен один сеанс онлайн-консультирования Потребителя продолжительностью не более 30 (тридцати) минут. Потребитель вправе воспользоваться сервисом онлайн-консультирования в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты выгрузки Отчета Исполнителя в личном кабинете Потребителя.

3.

Заключительные положения

3.1

Все вопросы, прямо не оговоренные в настоящих Правилах, регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3.2

Размер возможной ответственности Исполнителя в связи с оказанием Услуги ограничивается возмещением прямого действительного ущерба и не может превышать Стоимость Услуги.

3.3

В связи с тем, что услуги Исполнителя имеют наукоемкий характер с применением инновационных методов исследования, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, если такое нарушение обусловлено значительными изменениями в методологии или технологии оказания услуг.

3.4

Настоящие Правила публикуются Исполнителем путем размещения на Сайте Исполнителя и распространяют свое действие на весь срок их публикации до момента их отмены или замены новыми. Положения настоящих Правил могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Потребителя.

4.

Реквизиты ООО «АТЛАС»

Общество с ограниченной ответственностью «АТЛАС»
Место нахождения: 143026, г. Москва, Территория инновационного центра Сколково, ул. Нобеля, дом 7
Адрес осуществления деятельности: 121069, г. Москва, ул. Никитская Малая, дом 31, строение 1
ИНН / КПП: 7703802963/773101001
ОГРН: 5137746188817
ОКВЭД: 72.19
Дата регистрации: 12 декабря 2013 г.
Генеральный директор: Руди Артем Викторович
г. Москва, «12» декабря 2018 года
Выберите язык
en ru
Designed by ONY
Контакты
Skolkovo
MasterCard Visa
10% скидка
по-дружески
С возвращением в Медицинский центр «Атлас»!

Мы рады предоставить вам скидку на первое посещение клиники «Атлас».

Для того, чтобы воспользоваться скидкой, при записи на посещение назовите промокод, указанный ниже:

Клиника «Атлас» — первая в России клиника персонализированной медицины. Инновационная медицина и пациент-ориентированный подход позволяют нам создать уникальный опыт для каждого пациента.

Это то место, где все специалисты, инфраструктурное обеспечение, техническое обеспечение направлены на то, чтобы удовлетворить ваши нужды и решить любую задачу.

Клик
×